7 στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και πώς να σχεδιάσετε τη δική σας καμπάνια [πρότυπο]

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι, στο σύγχρονο τοπίο, ένα μεγάλο μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ είναι ψηφιακό. Οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις είναι σχεδόν πάντα συνδεδεμένοι - και θέλετε να είστε σε θέση να τους προσεγγίσετε και να παρατηρήσετε τη συμπεριφορά τους όπου ξοδεύουν τον περισσότερο χρόνο.

Αλλά όταν μεγαλώνετε μια επιχείρηση, φαίνεται ότι αυτό το συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο μπορεί να γίνει σύντομα συντριπτικό. Υπάρχει ήδη αρκετός χρόνος για να κάνετε - πώς υποτίθεται ότι πρέπει να δημιουργήσετε, να προσαρμόσετε και να διατηρήσετε μια ευκίνητη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ;

Καταρτίσαμε μια λίστα με επτά στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ που μπορούν να προσαρμόσουν οι έμποροι για να βοηθήσουν τις ομάδες και τις επιχειρήσεις τους να αναπτυχθούν, καθώς και μια σειρά μαθημάτων σύγκρουσης για την έννοια της ψηφιακής στρατηγικής και των εκστρατειών μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, αρπάξτε την ελεύθερη συλλογή σας από πρότυπα μάρκετινγκ ψηφιακού περιεχομένου στο τέλος αυτής της ανάρτησης.

Τι είναι η στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ;

Η στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ είναι η σειρά των ενεργειών που σας βοηθούν να επιτύχετε τους στόχους της εταιρείας σας μέσω προσεκτικά επιλεγμένων διαδικτυακών καναλιών μάρκετινγκ. Αυτά τα κανάλια περιλαμβάνουν τα αμειβόμενα, κερδοφόρα και ιδιόκτητα μέσα ενημέρωσης και όλοι μπορούν να υποστηρίξουν μια κοινή καμπάνια γύρω από μια συγκεκριμένη γραμμή επιχειρήσεων.

Ο όρος "στρατηγική" μπορεί να φαίνεται εκφοβιστικός, αλλά η οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής ψηφιακής στρατηγικής δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη.

Με απλά λόγια, μια στρατηγική είναι απλώς ένα σχέδιο δράσης για την επίτευξη ενός επιθυμητού στόχου ή πολλαπλών στόχων. Για παράδειγμα, ο κύριος στόχος σας μπορεί να είναι να δημιουργήσετε 25% περισσότερους οδηγούς μέσω του ιστοτόπου σας αυτό το έτος από ό, τι οδήγησα πέρυσι.

Ανάλογα με την κλίμακα της επιχείρησής σας, η στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να περιλαμβάνει πολλαπλές ψηφιακές στρατηγικές - καθένα με διαφορετικούς στόχους - και πολλά κινούμενα μέρη. Αλλά η επιστροφή σε αυτόν τον απλό τρόπο σκέψης σχετικά με τη στρατηγική μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε επικεντρωμένοι στην επίτευξη αυτών των στόχων.

Παρά την απλούστευση του όρου "στρατηγική", δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μπορεί να είναι δύσκολο να ξεκινήσετε την κατασκευή ενός. Ας δούμε τι μοιάζει με μια καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ και, στη συνέχεια, θα πηδήξουμε σε αυτά τα επτά δομικά στοιχεία για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ για να δημιουργήσετε την επιχείρησή σας για online επιτυχία.

Τι είναι μια καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ;

Είναι εύκολο να συγχέουμε την ψηφιακή σας στρατηγική με τις εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ, αλλά εδώ μπορείτε να διακρίνετε τα δύο.

Όπως έχουμε ήδη περιγράψει, η ψηφιακή σας στρατηγική είναι η σειρά των ενεργειών που λαμβάνετε για να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε τον γενικό στόχο σας μάρκετινγκ. Οι εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ σας αποτελούν τα δομικά στοιχεία ή τις ενέργειες της στρατηγικής σας που σας μετακινούν προς την επίτευξη αυτού του στόχου.

Για παράδειγμα, ίσως αποφασίσετε να εκτελέσετε μια καμπάνια που θα μοιράζεται μερικά από τα καλύτερα περιεχόμενα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο Twitter για να δημιουργήσετε περισσότερους οδηγούς μέσω αυτού του καναλιού. Αυτή η καμπάνια αποτελεί μέρος της στρατηγικής σας για τη δημιουργία περισσότερων πελατών.

Εδώ μερικά άλλα πολύ γνωστά παραδείγματα εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ και οι στρατηγικές που χρησιμοποιούν.

Παραδείγματα καμπάνιας ψηφιακού μάρκετινγκ

  1. Γίνε επαγγελματίας
  2. Delta Airlines
  3. Geico
  4. Wayfair
  5. MasterCard
  6. ETF Securities
  7. κόκκινος ταύρος

1. GoPro

Ψηφιακή στρατηγική: Κερδισμένα μέσα, βίντεο που έχουν δημιουργηθεί από το χρήστη

Το GoPro φημίζεται για τα εκπληκτικά footage δράσης του, τα οποία έχουν ληφθεί από τον κλασικό φακό fisheye της εταιρείας. Αυτό που ίσως δεν γνωρίζετε είναι ότι τόσο μεγάλο μέρος του περιεχομένου βίντεο που βλέπετε στο κανάλι του YouTube δεν πραγματοποιήθηκε από την GoPro, αλλά από τους πιο πιστούς χρήστες της.

Με τη συγκέντρωση του καναλιού YouTube στο περιεχόμενο βίντεο που έχει δημιουργήσει ο χρήστης, η GoPro ενθάρρυνε ένα ολόκληρο fanbase των outdoorspeople να παίρνουν καταπληκτικά βίντεο από τις περιπέτειές τους και να το δημοσιεύουν στο διαδίκτυο - συχνά με πίστωση πίσω στο GoPro. Αυτή η συνεχιζόμενη εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ έχει υποστηρίξει τη χρήση του βίντεο για τη διάδοση της λέξης σχετικά με τη σειρά προϊόντων GoPro - και μεγάλο μέρος του περιεχομένου δημιουργείται από τους ίδιους τους πελάτες.

Ανατρέξτε στο παρακάτω βίντεο, το οποίο αναδημοσίευσε το GoPro, απονέμοντας τον αρχικό σκοπευτή του βίντεο με ένα από τα καλύτερα βίντεο της κατηγορίας του.

2. Αεροπορικές γραμμές Delta

Ψηφιακή στρατηγική: Ιδιοκτησιακά μέσα, ιστορίες Twitter

Δεν θα σκεφτόσαστε μια αεροπορική εταιρεία ως ηγέτη στο δημιουργικό ψηφιακό μάρκετινγκ, αλλά μην υποτιμάτε τις ιστορίες που μπορούν να πουν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης (έμφαση στις "ιστορίες").

Η Delta Air Lines είναι ένας παραγωγικός χρήστης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, ειδικά στο χειριστήριό του Twitter. Η μάρκα χρησιμοποιεί αυτόν τον λογαριασμό για να προσελκύσει πιθανούς επιβάτες με διάφορους τρόπους, οι οποίοι είναι τόσο έγκαιροι όσο και συναισθηματικά διεγερτικοί. Τον περασμένο μήνα, προς τιμήν του Μήνα Ευαισθητοποίησης του Καρκίνου του Μαστού, η εταιρεία ξεκίνησε να μοιράζεται προσωπικές ιστορίες από τους υπαλλήλους της Delta απευθείας μέσω της πηγής Twitter της εταιρείας. Εδώ είναι η αρχή του νήματος μιας ιστορίας, παρακάτω.

3. Geico

Ψηφιακή στρατηγική: Πληρωμένα μέσα, διαφημίσεις Google Preroll

Το μόνο που χρειάζεται να ακούσετε είναι η λέξη "Geico" για να θυμάστε ότι μπορείτε να εξοικονομήσετε 15% ή περισσότερο στην ασφάλιση αυτοκινήτου σας. Αλλά ακόμη και μια εταιρεία με ένα τόσο αξέχαστο tagline μπορεί να διακινδυνεύσει ενοχλητικά τους αγοραστές της, αν η καμπάνια μάρκετινγκ της είναι πολύ μακρύς.

Αυτός είναι ο λόγος που ο Geico ξεκίνησε μια σειρά διαφημίσεων preroll στο YouTube που παραδέχονται τη συντομία της διαφήμισης στα ίδια τα βίντεο.

Οι διαφημίσεις Preroll αποτελούν μια μορφή πληρωμένου περιεχομένου στο YouTube, όπου πληρώνετε στο YouTube για να προβάλλετε διαφημίσεις 15 έως 20 δευτερολέπτων μπροστά από βίντεο που έχουν το ίδιο κοινό με τον διαφημιζόμενο. Ενώ ορισμένες εταιρείες προσπαθούν να αποσύρουν όσο το δυνατόν περισσότερα μηνύματα σε αυτή τη μικρή υποδοχή, ο Geico έχει εκμεταλλευτεί την ευκαιρία να κάνει τη διασκέδαση για τον εαυτό του για να πάρει το χρόνο σας στην πρώτη θέση. Με αυτόν τον τρόπο, οι διαφημίσεις του preroll του YouTube είναι πραγματικά διασκεδαστικές. Ελέγξτε μία από αυτές παρακάτω.

4. Wayfair

Ψηφιακή στρατηγική: Ιδιοκτησιακά μέσα, ετικέτες Instagram

Η Wayfair, μια έπιπλα σπιτιού και ένας έμπορος διακόσμησης, έχει μια πραγματικά καινοτόμο στρατηγική Instagram. Ας πούμε απλώς ότι οι φωτογραφίες της δεν είναι μόνο φωτογραφίες.

Το Instagram δίνει στις εταιρείες τη δυνατότητα να δείξουν στους οπαδούς τους μια πιο στενή πλευρά του εμπορικού σήματος, ανυψώνοντας την κουρτίνα της επιχείρησης για να αναδείξουν τους υπαλλήλους και τα γεγονότα που κάνουν την οργάνωση αυτό που είναι. Για το Wayfair, ωστόσο, το Instagram δεν είναι απλώς ένα παιχνίδι πολιτισμού - είναι μια σελίδα αγοράς.

Χρησιμοποιώντας τις ετικέτες προϊόντων της Instagram, η Wayfair έλαβε μερικά από τα ωραιότερα εσωτερικά πλάνα στο Instagram και τα σήμανσε με ετικέτες προϊόντων και τιμών. Πρόκειται για μια ψηφιακή εκστρατεία μάρκετινγκ που δείχνει στους ανθρώπους πόση ποσότητα κάθε στοιχείου στη φωτογραφία κοστίζει, βοηθώντας τον Wayfair να δημιουργήσει αγοραστές απευθείας από το λογαριασμό Instagram. Δείτε ένα παράδειγμα, παρακάτω.

5. Mastercard

Ψηφιακή στρατηγική: Ιδιοκτησιακά μέσα, ταξιδιωτικό blog

Η Mastercard βασίζει την επωνυμία της στις ιστορίες και τις περιπέτειες που πραγματοποιούν οι κάτοχοι καρτών. Αλλά τι καλό είναι ένα εμπορικό σήμα που βασίζεται σε ταξίδια χωρίς μια εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ που να βασίζεται σε ταξίδια για να προχωρήσει με αυτό;

Η Priceless Cities, το ταξιδιωτικό blog της Mastercard, παρέχει στους αναγνώστες έναν ταξιδιωτικό πόρο που μπορεί να συνδυαστεί με τις πιστωτικές κάρτες που πληρώνουν για τους προορισμούς αυτών των αναγνωστών. Είναι μια πολύ καλή ιδέα, καθώς επιτρέπει στην εταιρεία να ευθυγραμμιστεί καλύτερα όχι μόνο με τα πράγματα που αγοράζουν οι πελάτες της, αλλά και με τους τόπους στους οποίους πηγαίνουν οι πελάτες της. Δείτε το blog εδώ.

6. ETF Securities

Ψηφιακή στρατηγική: Αμειβόμενος Τύπος, Συνδεδεμένο Περιεχόμενο LinkedIn

Η ETF Securities είναι μια μικρή υπηρεσία διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων που εδρεύει στην Αυστραλία και διαχειρίζεται διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων και επενδυτές στην Ευρώπη. Επειδή η υπηρεσία που παρέχουν είναι τόσο περίπλοκη, η εταιρεία βρήκε εκεί όπου οι πελάτες της βίωσαν το πιο - LinkedIn - και υποστηρίχτηκε με πληρωμένο περιεχόμενο σε αυτήν την πλατφόρμα που οδηγεί σε μεγαλύτερο ενδιαφέρον στις επενδύσεις και βοηθά τους πελάτες να κάνουν πιο έξυπνες οικονομικές αποφάσεις.

Με αυτή την ψηφιακή εκστρατεία, το ETF Securities παρουσίασε αύξηση 95% σε ετήσια βάση στους συνδέσμους του LinkedIn.

7. Red Bull

Ψηφιακή στρατηγική: Ιδιοκτησιακά μέσα ενημέρωσης, νέα για το Lifestyle

Η Red Bull έχει γίνει πιο γνωστή για τη χορηγία της σε ακραία σπορ από το ενεργειακό ποτό που πωλεί. Είναι φυσικό κατάλληλο για τους τύπους ανθρώπων που το ποτό απευθύνεται. Αλλά αντί να δημιουργήσει ψηφιακό περιεχόμενο στη βιομηχανία ενεργειακών ποτών, η Red Bull συλλαμβάνει το ακροατήριό της με άρθρα και βίντεο για τα τελευταία γεγονότα στην ακραία κοινωνία των αθλημάτων.

Σε αυτήν την εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ, η Red Bull μας διδάσκει ότι αυτό που πουλάτε δεν είναι πάντα η ιδανική στρατηγική περιεχομένου. Είναι μάλλον ο τρόπος ζωής που ζουν οι πελάτες σας. Ελέγξτε την ιστοσελίδα της εταιρείας εδώ.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ακόμα και αν μια καμπάνια τρέχει μέσα σε λίγα χρόνια, δεν την καθιστά στρατηγική - είναι μια τακτική που βρίσκεται δίπλα σε άλλες εκστρατείες για να υποστηρίξει μια μεγαλύτερη στρατηγική μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, το ETF Securities (που αναφέρθηκε παραπάνω) φιλοξένησε μια εκστρατεία για την αύξηση των οπαδών του στο LinkedIn, χρησιμοποιώντας την ψηφιακή στρατηγική του χορηγικού περιεχομένου (μορφή πληρωμένων μέσων). Αυτή η στρατηγική καμπάνια μπορεί να είναι ένα μικρό κομμάτι μιας μεγαλύτερης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ που χρησιμεύει για τη δημιουργία περισσότερων πελατών για ένα από τα προϊόντα ή τις επιχειρηματικές της γραμμές.

Τώρα που έχουμε εξοικειωθεί με τα βασικά στοιχεία της ψηφιακής στρατηγικής και των ψηφιακών εκστρατειών μάρκετινγκ, ας δούμε πώς να οικοδομήσουμε τη στρατηγική σας.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ

  1. Κατασκευάστε τους αγοραστές σας.
  2. Προσδιορίστε τους στόχους σας και τα εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ που χρειάζεστε.
  3. Αξιολογήστε τα υπάρχοντα ψηφιακά κανάλια και τα στοιχεία σας.
  4. Ελέγξτε και σχεδιάστε τις καμπάνιες μέσων σας.
  5. Ελέγξτε και προγραμματίστε τις καμπάνιες μέσων που έχετε κερδίσει.
  6. Ελέγξτε και προγραμματίστε τις καμπάνιες πληρωμένων μέσων σας.
  7. Φέρτε όλα μαζί.

1. Κατασκευάστε τους αγοραστές σας.

Για οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ - εκτός σύνδεσης ή σε απευθείας σύνδεση - πρέπει να γνωρίζετε σε ποιον εμπορεύεστε. Οι καλύτερες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ βασίζονται σε λεπτομερείς αγοραστές και το πρώτο σας βήμα είναι να τα δημιουργήσετε. (Χρειάζεστε βοήθεια; Ξεκινήστε εδώ με το δωρεάν κιτ persona αγοραστή μας.)

Οι αγοραστές αντιπροσωπεύουν τους ιδανικούς πελάτες σας και μπορούν να δημιουργηθούν με την έρευνα, την τοποθέτηση και τη συνέντευξη στο κοινό-στόχο της επιχείρησής σας. Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα, όπου είναι δυνατόν, καθώς οι υποθέσεις σχετικά με το κοινό σας μπορούν να οδηγήσουν τη στρατηγική μάρκετινγκ σας σε λάθος κατεύθυνση.

Για να πάρετε μια στρογγυλεμένη εικόνα του persona σας, η ερευνητική σας ομάδα θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα μείγμα πελατών, προοπτικών και ανθρώπων εκτός της βάσης δεδομένων των επαφών σας που ευθυγραμμίζονται με το κοινό-στόχο σας.

Αλλά τι είδους πληροφορίες θα πρέπει να συλλέξετε για τους δικούς σας αγοραστές για να ενημερώσετε την ψηφιακή σας στρατηγική μάρκετινγκ; Αυτό εξαρτάται από τις επιχειρήσεις σας και είναι πιθανό να διαφέρει ανάλογα με το αν είστε B2B ή B2C ή αν το προϊόν σας είναι υψηλό κόστος ή χαμηλό κόστος. Ακολουθούν ορισμένα σημεία εκκίνησης, αλλά θα θέλετε να τα προσαρμόσετε ανάλογα με την ιδιαίτερη επιχείρησή σας.

Ποσοτικές (ή δημογραφικές) πληροφορίες

  • Τοποθεσία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία ανάλυσης ιστού, όπως το Google Analytics, για να εντοπίσετε εύκολα από ποια τοποθεσία προέρχεται η επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας.
  • Ηλικία. Ανάλογα με την επιχείρησή σας, αυτό μπορεί να είναι ή δεν μπορεί να είναι σχετικό. Είναι καλύτερο να συγκεντρωθούν αυτά τα δεδομένα εντοπίζοντας τις τάσεις στην υπάρχουσα βάση δεδομένων πελατών και προοπτικών.
  • Εισόδημα. Είναι καλύτερο να συγκεντρωθούν ευαίσθητες πληροφορίες όπως το προσωπικό εισόδημα στις προσωπικές συνεντεύξεις έρευνας, καθώς οι άνθρωποι μπορεί να μην είναι πρόθυμοι να το μοιραστούν μέσω ηλεκτρονικών εντύπων.
  • Τίτλος εργασίας. Αυτό είναι κάτι που μπορείτε να πάρετε μια γενική ιδέα από την υπάρχουσα πελατειακή βάση σας, και είναι πιο σχετική με τις επιχειρήσεις B2B.

Ποιοτικές (ή ψυχογραφικές) πληροφορίες

  • Στόχοι. Ανάλογα με την ανάγκη να δημιουργηθεί το προϊόν ή η υπηρεσία σας για να εξυπηρετηθείτε, ίσως έχετε ήδη μια καλή ιδέα για τους στόχους που επιδιώκει να επιτύχει ο persona σας. Ωστόσο, είναι καλύτερο να τσιμπήσετε τις υποθέσεις σας μιλώντας σε πελάτες, καθώς και στους εσωτερικούς αντιπροσώπους πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
  • Προκλήσεις. Και πάλι, μιλήστε με τους πελάτες, τους αντιπροσώπους πωλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών για να πάρετε μια ιδέα για τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζει το κοινό σας.
  • Χόμπι και ενδιαφέροντα. Μιλήστε σε πελάτες και άτομα που ευθυγραμμίζονται με το κοινό-στόχο σας. Εάν είστε μάρκα μόδας, για παράδειγμα, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε εάν μεγάλα τμήματα του κοινού σας ενδιαφέρονται επίσης για καλή φυσική κατάσταση και ευεξία, καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ενημέρωση για τη μελλοντική σας δημιουργία περιεχομένου και συνεργασίες.
  • Προτεραιότητες. Μιλήστε στους πελάτες και τους ανθρώπους που ευθυγραμμίζονται με το κοινό-στόχο σας για να μάθετε τι είναι το πιο σημαντικό για αυτούς σε σχέση με την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν είστε εταιρεία λογισμικού B2B, γνωρίζοντας ότι το κοινό σας αξίζει την υποστήριξη πελατών σε ένα ανταγωνιστικό σημείο τιμών, είναι πολύτιμες πληροφορίες.

Πάρτε αυτές τις πληροφορίες και δημιουργήστε έναν ή περισσότερους στρογγυλεμένους ανθρώπους, όπως το μάρκετινγκ Molly παρακάτω, και βεβαιωθείτε ότι βρίσκονται στον πυρήνα της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ.

2. Προσδιορίστε τους στόχους σας και τα εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ που χρειάζεστε.

Οι στόχοι μάρκετινγκ πρέπει πάντα να συνδέονται με τους θεμελιώδεις στόχους της επιχείρησης. Για παράδειγμα, αν ο στόχος της επιχείρησής σας είναι να αυξήσετε τα έσοδα από το διαδίκτυο κατά 20%, ο στόχος σας ως έμπορος ενδέχεται να είναι να δημιουργήσετε 50% περισσότερους οδηγούς μέσω του ιστότοπου από ό, τι το προηγούμενο έτος για να συμβάλλετε στην επιτυχία.

Οποιοσδήποτε και αν είναι ο γενικός σας στόχος, πρέπει να ξέρετε πώς να το μετρήσετε και, πιο σημαντικό, να είστε σε θέση να το μετρήσετε (π.χ. να έχετε τα κατάλληλα εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ για να το κάνετε αυτό). Πώς μετράτε την αποτελεσματικότητα της ψηφιακής στρατηγικής σας θα είναι διαφορετική για κάθε επιχείρηση και εξαρτάται από τους στόχους σας, αλλά είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι είστε σε θέση να το κάνετε αυτό, καθώς αυτές οι μετρήσεις θα σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας στο μελλοντικός.

Εάν είστε πελάτης HubSpot, το πρόσθετο αναφοράς στο λογισμικό HubSpot σας φέρνει όλα τα δεδομένα μάρκετινγκ και πωλήσεων σε ένα μέρος, έτσι ώστε να μπορείτε να καθορίσετε γρήγορα τι λειτουργεί και τι όχι.

3. Αξιολογήστε τα υπάρχοντα ψηφιακά κανάλια και τα στοιχεία σας.

Όταν εξετάζετε τα διαθέσιμα κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ ή περιουσιακά στοιχεία για να ενσωματώσετε στη στρατηγική σας, είναι χρήσιμο να εξετάσετε πρώτα την ευρύτερη εικόνα για να αποφύγετε να συγκλονίζετε. Το ιδιοκτησιακό, κερδοφόρο και πληρωμένο πλαίσιο των μέσων ενημέρωσης βοηθά να κατηγοριοποιήσετε τα ψηφιακά «οχήματα», τα στοιχεία ενεργητικού ή τα κανάλια που χρησιμοποιείτε ήδη.

Διαθέσιμα μέσα

Αυτό αφορά τα ψηφιακά στοιχεία που κατέχει η επωνυμία ή η εταιρεία σας - είτε πρόκειται για τον ιστότοπό σας, τα προφίλ των κοινωνικών μέσων, το περιεχόμενο ιστολογίου ή τα κανάλια, τα κανάλια που ανήκουν, είναι τα πράγματα που ελέγχει απόλυτα η επιχείρησή σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κάποιο περιεχόμενο εκτός του χώρου που έχετε στην κατοχή σας, αλλά δεν φιλοξενείται στον ιστότοπό σας, όπως ένα blog που δημοσιεύετε στο μέσο, ​​για παράδειγμα.

Αποκτηθέντα μέσα

Πολύ απλά, κερδισμένα μέσα αναφέρονται στην έκθεση που έχετε κερδίσει μέσω στόχευσης. Είτε το περιεχόμενο που έχετε διανείμει σε άλλους ιστότοπους (π.χ. επισκέψεις επισκεπτών), η εργασία PR που κάνετε ή η εμπειρία του πελάτη που έχετε παραδώσει, τα μέσα που κερδίζετε είναι η αναγνώριση που λαμβάνετε ως αποτέλεσμα. Μπορείτε να κερδίσετε τα μέσα ενημέρωσης, για παράδειγμα, αναφέροντας αναφορές στον Τύπο, θετικές κριτικές και άλλα άτομα που μοιράζονται το περιεχόμενό σας στα κοινωνικά μέσα, για παράδειγμα.

Πληρωμένα μέσα

Τα αμειβόμενα μέσα είναι λίγο ξεκάθαρα σε αυτό που προτείνει το όνομά του και αναφέρεται σε οποιοδήποτε όχημα ή κανάλι στο οποίο ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε την προσοχή των προσωπικών σας αγοραστών. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως το Google AdWords, πληρωμένες αναρτήσεις κοινωνικών μέσων, μητρική διαφήμιση (όπως διαφημιστικές δημοσιεύσεις σε άλλους ιστότοπους) και οποιοδήποτε άλλο μέσο για το οποίο πληρώνετε άμεσα με αντάλλαγμα για προβολή.

Συγκεντρώστε όσα έχετε και κατηγοριοποιήστε κάθε όχημα ή περιουσιακό στοιχείο σε ένα υπολογιστικό φύλλο, ώστε να έχετε μια σαφή εικόνα των υφιστάμενων ιδιοκτησιακών, κερδοσκοπικών και πληρωμένων μέσων σας.

Η στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να ενσωματώνει στοιχεία και των τριών καναλιών, όλοι συνεργάζονται για να σας βοηθήσουν να φτάσετε στο στόχο σας. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε ένα ιδιόκτητο κομμάτι περιεχομένου σε μια σελίδα προορισμού στον ιστότοπό σας που έχει δημιουργηθεί για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε οδηγούς. Για να ενισχύσετε τον αριθμό των χρηστών που δημιουργούν το περιεχόμενο, ίσως έχετε καταβάλει πραγματική προσπάθεια να το καταστήσετε κοινόχρηστο, που σημαίνει ότι άλλοι το διανέμουν μέσω των προσωπικών προφίλ των κοινωνικών μέσων, αυξάνοντας την επισκεψιμότητα στη σελίδα προορισμού. Αυτή είναι η συνιστώσα των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Για να υποστηρίξετε την επιτυχία του περιεχομένου, ίσως έχετε δημοσιεύσει σχετικά με το περιεχόμενο στη σελίδα σας στο Facebook και έχετε πληρώσει για να το δει από περισσότερα άτομα στο κοινό-στόχο σας.

Αυτός ακριβώς είναι ο τρόπος με τον οποίο οι τρεις μπορούν να συνεργαστούν για να σας βοηθήσουν να πετύχετε τον στόχο σας. Φυσικά, δεν είναι υποχρεωτική η χρήση και των τριών. Εάν τα ιδιόκτητα και τα κερδοφόρα μέσα σας είναι και τα δύο επιτυχή, ίσως να μην χρειαστεί να επενδύσετε σε πληρωμή. Είναι όλα σχετικά με την αξιολόγηση της βέλτιστης λύσης για την επίτευξη του στόχου σας και στη συνέχεια την ενσωμάτωση των καναλιών που λειτουργούν καλύτερα για την επιχείρησή σας στη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.

Τώρα ξέρετε τι χρησιμοποιείται ήδη, μπορείτε να αρχίσετε να σκέφτεστε τι να κρατήσετε και τι να κόψετε.

4. Ελέγξτε και προγραμματίστε τις καμπάνιες μέσων σας που ανήκουν.

Στην καρδιά του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι τα ιδιόκτητά σας μέσα ενημέρωσης, τα οποία πάντοτε παίρνουν τη μορφή περιεχομένου. Κάθε μήνυμα που μεταδίδει το εμπορικό σήμα μπορεί γενικά να χαρακτηριστεί ως περιεχόμενο, είτε πρόκειται για τη σελίδα "Σχετικά με εμάς", τις περιγραφές προϊόντων, τις αναρτήσεις ιστολογίου, τα ebooks, τις ενημερωτικές εκδόσεις ή τις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων.

Το περιεχόμενο βοηθάει στη μετατροπή των επισκεπτών του ιστότοπού σας σε πελάτες και πελάτες και βοηθά στην αύξηση του προφίλ της μάρκας σας στο διαδίκτυο - και όταν είναι βελτιστοποιημένη, μπορεί επίσης να ενισχύσει τις προσπάθειές σας γύρω από την αναζήτηση / οργανική επισκεψιμότητα. Όποιος και αν είναι ο στόχος σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ιδιοκτησιακό περιεχόμενο για να διαμορφώσετε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.

Για να δημιουργήσετε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, πρέπει να αποφασίσετε ποιο περιεχόμενο θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας. Εάν ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε 50% περισσότερους οδηγούς μέσω του ιστότοπου από ό, τι πέρυσι, είναι απίθανο η σελίδα σας "Σχετικά με εμάς" να συμπεριληφθεί στη στρατηγική σας - εκτός αν η συγκεκριμένη σελίδα υπήρξε κατά κάποιον τρόπο πρωτοπόρος στο παρελθόν .

Ίσως είναι πιθανότερο ότι ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, το οποίο θα φυλάσσεται από μια φόρμα στον ιστότοπό σας, θα οδηγήσει σε πολύ μεγαλύτερους υποψήφιους πελάτες και, ως εκ τούτου, μπορεί να είναι κάτι που θέλετε να κάνετε περισσότερα. Ακολουθεί μια σύντομη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να προσδιορίσετε ποιο από τα κυριότερα περιεχόμενα χρειάζεστε για να πετύχετε τους στόχους ψηφιακού μάρκετινγκ:

Ελέγξτε το υπάρχον περιεχόμενο σας.

Δημιουργήστε μια λίστα με το υπάρχον περιεχόμενο που έχετε κρατήσει και ταξινομήστε κάθε στοιχείο σύμφωνα με τα αποτελέσματα που έχουν προηγουμένως πραγματοποιηθεί καλύτερα σε σχέση με τους τρέχοντες στόχους σας. Αν ο στόχος σας είναι η παραγωγή μολύβδου, για παράδειγμα, ταξινομήστε τα σύμφωνα με τα οποία δημιουργήσατε τα πιο δυνατά κατά το τελευταίο έτος. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια συγκεκριμένη δημοσίευση στο blog, ένα ebook ή ακόμα και μια συγκεκριμένη σελίδα στον ιστότοπό σας που μετατρέπει καλά.

Η ιδέα εδώ είναι να υπολογίσετε τι λειτουργεί και τι όχι, έτσι ώστε να μπορείτε να προετοιμαστείτε για επιτυχία κατά το σχεδιασμό μελλοντικού περιεχομένου.

Προσδιορίστε τα κενά στο υπάρχον περιεχόμενο σας.

Με βάση τους ανθρώπους του αγοραστή σας, προσδιορίστε τυχόν κενά στο περιεχόμενο που έχετε. Εάν είστε μια εταιρεία διδασκαλίας μαθηματικών και έχετε ανακαλύψει στην έρευνά σας το κοινό ότι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του προσωπικού σας βρίσκει ενδιαφέροντα μέσα για να μελετήσει, αλλά δεν έχετε κανένα περιεχόμενο που να μιλάει για αυτό το ενδιαφέρον, .

Με την εξέταση του ελέγχου περιεχομένου σας, ίσως ανακαλύψετε ότι τα ebooks που φιλοξενούνται σε συγκεκριμένο τύπο σελίδας προορισμού μετατρέπονται πολύ καλά για εσάς (πολύ καλύτερα από τα webinars, για παράδειγμα). Στην περίπτωση αυτής της εταιρίας διδασκαλίας μαθηματικών, μπορείτε να αποφασίσετε να προσθέσετε ένα ebook σχετικά με το πώς να κάνετε σπουδές πιο ενδιαφέροντα στα σχέδια δημιουργίας περιεχομένου.

Δημιουργήστε ένα σχέδιο δημιουργίας περιεχομένου.

Με βάση τα ευρήματά σας και τα κενά που έχετε εντοπίσει, δημιουργήστε ένα σχέδιο δημιουργίας περιεχομένου που περιγράφει το περιεχόμενο που είναι απαραίτητο για να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει:

  • Τίτλος
  • Μορφή
  • Στόχος
  • Διαφημιστικά κανάλια
  • Γιατί το δημιουργείτε (π.χ. "Η μάρκετινγκ Molly προσπαθεί να βρει χρόνο για να σχεδιάσει το περιεχόμενο του ιστολογίου της, έτσι δημιουργούμε ένα ημερολόγιο σύνταξης προτύπου")
  • Επίπεδο προτεραιότητας (για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε τι θα σας δώσει το πιο "κτύπημα για το buck σας")

Αυτό μπορεί να είναι ένα απλό υπολογιστικό φύλλο και θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον προϋπολογισμό εάν σχεδιάζετε να αναθέσετε τη δημιουργία περιεχομένου ή μια εκτίμηση χρόνου, αν το παράγετε μόνοι σας.

5. Ελέγξτε και προγραμματίστε τις καμπάνιες μέσων που έχετε κερδίσει.

Η αξιολόγηση των προηγούμενων κερδισμένων μέσων σας ενάντια στους τρέχοντες στόχους σας μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε μια ιδέα για το πού να εστιάσετε το χρόνο σας. Κοιτάξτε από πού προέρχεται η επισκεψιμότητά σας και οι οδηγοί (αν αυτό είναι ο στόχος σας) και κατατάξτε κάθε πηγή κερδισμένων μέσων από την πιο αποτελεσματική έως την λιγότερο αποτελεσματική.

Μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες από εργαλεία όπως το Google Analytics ή τις Αναφορές πηγών στο λογισμικό HubSpot.

Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ένα συγκεκριμένο άρθρο που συνεισφέρατε στον κλάδο του κλάδου οδήγησε σε πολύ εξειδικευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, ο οποίος με τη σειρά του μετατράπηκε πολύ καλά. Ή, ίσως ανακαλύψετε ότι LinkedIn είναι όπου βλέπετε τα περισσότερα άτομα που μοιράζονται το περιεχόμενό σας, το οποίο με τη σειρά του οδηγεί πολλή κίνηση.

Η ιδέα εδώ είναι να δημιουργήσετε μια εικόνα για το τι κέρδισε τα μέσα ενημέρωσης θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας και τι όχι, βάσει ιστορικών δεδομένων. Ωστόσο, αν υπάρχει κάτι νέο που θέλετε να δοκιμάσετε, μην το αποκλείσετε μόνο επειδή δεν έχει δοκιμαστεί ακόμα.

6. Ελέγξτε και προγραμματίστε τις καμπάνιες πληρωμένων μέσων σας.

Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει ένα μεγάλο μέρος της ίδιας διαδικασίας: Πρέπει να αξιολογήσετε τα υπάρχοντα πληρωμένα μέσα σας σε κάθε πλατφόρμα (π.χ. Google AdWords, Facebook, Twitter κ.λπ.), για να υπολογίσετε τι είναι πιθανό να σας βοηθήσει να εκπληρώσετε τους τρέχοντες στόχους σας.

Εάν δαπανάτε πολλά χρήματα στο AdWords και δεν έχετε δει τα αποτελέσματα που ελπίζατε, ίσως ήρθε η ώρα να βελτιώσετε την προσέγγισή σας ή να τα καταργήσετε συνολικά και να εστιάσετε σε μια άλλη πλατφόρμα που φαίνεται να αποδίδει καλύτερα αποτελέσματα. (Ανατρέξτε σε αυτόν τον δωρεάν οδηγό AdWords για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τις επιχειρήσεις.)

Μέχρι το τέλος της διαδικασίας, θα πρέπει να έχετε μια σαφή ιδέα για τις πλατφόρμες πληρωμένων μέσων που θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε και ποιες (αν υπάρχουν) θα θέλατε να καταργήσετε από τη στρατηγική σας.

7. Φέρτε όλα μαζί.

Έχετε κάνει το σχεδιασμό και την έρευνα, και τώρα έχετε μια σταθερή εικόνα των στοιχείων που πρόκειται να αποτελέσουν τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ. Εδώ πρέπει να έχετε μέχρι τώρα:

  1. Καθαρισμός προφίλ (ών) του ατόμου (ων) αγοραστή σας
  2. Ένας ή περισσότεροι συγκεκριμένοι στόχοι μάρκετινγκ
  3. Ένας κατάλογος των υφιστάμενων ιδιοκτητών σας, κερδισμένων και πληρωμένων μέσων
  4. Έλεγχος των υφιστάμενων ιδιοκτησιακών, κερδοσκοπικών και πληρωμένων μέσων σας
  5. Ένα σχέδιο δημιουργίας περιεχομένου ή λίστα επιθυμιών

Τώρα, ήρθε η ώρα να φέρουμε όλα αυτά μαζί για να διαμορφώσουμε ένα συνεκτικό έγγραφο στρατηγικής. Ας επανεξετάσουμε τι σημαίνει ψηφιακή στρατηγική: η σειρά των ενεργειών που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας χρησιμοποιώντας τον διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Με αυτόν τον ορισμό, το έγγραφο στρατηγικής σας θα πρέπει να χαράξει τη σειρά των ενεργειών που πρόκειται να αναλάβετε για την επίτευξη των στόχων σας, με βάση την έρευνά σας σε αυτό το σημείο. Ένα υπολογιστικό φύλλο είναι μια αποτελεσματική μορφή - και χάριν συνεκτικότητας, ίσως είναι πιο εύκολο να χαρτογραφηθεί σύμφωνα με το πλαίσιο των μέσων ενημέρωσης που κατέχει, κερδίζεται και πληρώνεται μέχρι σήμερα.

Θα χρειαστεί επίσης να σχεδιάσετε τη στρατηγική σας για μια πιο μακροπρόθεσμη περίοδο - τυπικά, κάτι σαν 12 μήνες είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης, ανάλογα με τον τρόπο δημιουργίας της επιχείρησής σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επικαλύψετε όταν θα εκτελείτε κάθε ενέργεια. Για παράδειγμα:

  • Τον Ιανουάριο, μπορείτε να ξεκινήσετε ένα blog το οποίο θα ενημερώνεται συνεχώς μία φορά την εβδομάδα, για ολόκληρο το έτος.
  • Τον Μάρτιο, μπορείτε να ξεκινήσετε ένα νέο ebook, συνοδευόμενο από αμειβόμενη προώθηση.
  • Τον Ιούλιο, μπορεί να προετοιμαστείτε για το μεγαλύτερο επιχειρηματικό σας μήνα - τι ελπίζετε να έχετε παρατηρήσει σε αυτό το σημείο που θα επηρεάσει το περιεχόμενο που παράγετε για να το υποστηρίξετε;
  • Τον Σεπτέμβριο, μπορείτε να σχεδιάσετε να επικεντρωθείτε στα μέσα που έχετε κερδίσει με τη μορφή PR για να αυξήσετε την κυκλοφορία κατά τη διάρκεια της εκκίνησης.

Λαμβάνοντας αυτή την προσέγγιση, δημιουργείτε επίσης ένα δομημένο χρονοδιάγραμμα για τη δραστηριότητά σας, το οποίο θα σας βοηθήσει να γνωστοποιήσετε τα σχέδιά σας στους συναδέλφους σας - για να μην αναφέρουμε, ίσως ακόμη και να σας βοηθήσουν να σας διατηρήσουμε υγιή.

Η πορεία σας προς την επιτυχία της ψηφιακής στρατηγικής μάρκετινγκ

Το έγγραφο στρατηγικής σας θα είναι πολύ ξεχωριστό για την επιχείρησή σας, γι 'αυτό είναι σχεδόν αδύνατο να δημιουργήσουμε ένα πρότυπο στρατηγικής ψηφιακής μάρκετινγκ ενός μεγέθους. Θυμηθείτε, ο σκοπός του εγγράφου στρατηγικής σας είναι να χαρτογραφήσετε τις ενέργειες που πρόκειται να αναλάβετε για να πετύχετε τον στόχο σας για μια χρονική περίοδο - όσο αυτό επικοινωνεί, τότε έχετε καρφώσει τα βασικά στοιχεία της δημιουργίας μιας ψηφιακής στρατηγικής.

Αν είστε πρόθυμοι να δημιουργήσετε μια πραγματικά αποτελεσματική στρατηγική για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας, ανατρέξτε στη δωρεάν συλλογή προτύπων μάρκετινγκ περιεχομένου παρακάτω.

Αρχικά δημοσιευμένο στις 16 Οκτωβρίου 2019 2:00:00 μ.μ., που ενημερώθηκε στις 16 Οκτωβρίου 2019

Μην ξεχάσετε να μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση!

Πηγή: https://blog.hubspot.com/marketing/digital-strategy-guide