7 Συμβουλές Leadership: Πώς να μετατρέψετε το Crappy Communication σε Σοβαρή Έμπνευση

Ασε με να μαντέψω…

Είσαι τίμιο πρόσωπο.

Και όταν μιλάτε σε ολόκληρη την ομάδα σας, ακούγεται γνήσια. Χρήσιμες και ειλικρινείς. Χωρίς χνούδι. Δεν κακό. Δεν μιλάμε c-suite. Δίνεις ειλικρινείς λήψεις και πραγματικές πληροφορίες.

Αλλά τι συμβαίνει όταν μιλάτε σε σας ανθρώπους ένα προς ένα; Μιλάτε ειλικρινά και ειλικρινά όπως εσείς σε μια ομάδα;

Ακούστε, δεν είσαι μόνος. Είναι δύσκολο να αποφευχθεί η μίζερη επικοινωνία ένα προς ένα. Οι πιο οικείες συνομιλίες είναι γεμάτες χάλια.

Μια παρηγοριά απείχε στο στόμα σας χωρίς να το παρατηρήσετε. Η ασάφεια σέρνει στη συνομιλία σας και πολύ αργά δεν λέγεται τίποτα. Είναι σαν μια συζήτηση που δεν έγινε ποτέ. Απογοητευτικό, σωστά;

Πώς μπορείτε πραγματικά να έχετε πραγματικές και ειλικρινείς συνομιλίες που εμπνέουν τους ανθρώπους να είναι καλύτεροι;

Ας δούμε τις 7 συνομιλίες συμβουλές που δίνουν απογοητευτικό μη-μιλάμε το μεσαίο δάχτυλο. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και οι συνομιλίες σας γίνονται πιο ειλικρινείς, πιο πειστικές και πιο εμπνευσμένες.

Ακούγεται καλά; Καλός.

Συμβουλευτική συμβουλή # 1: Τα συμφέροντά σας είναι μόνο τα ενδιαφέροντά σας

Εάν θέλετε να "διορθώσετε" κάποιον, έχετε ήδη χάσει. Αντ 'αυτού, εργάζονται για να εξελίσσεται ο εαυτός σας για να είναι καλύτερα για αυτούς.

Εάν θέλετε να βελτιώσετε μια σχέση, ξεκινήστε με αυτό που μπορείτε να ελέγξετε: τον εαυτό σας

Crappy:
"Εδώ είναι πώς θέλω να βελτιώσετε ..."
Πολύ καλύτερα:
"Πώς μπορώ να σας εξυπηρετήσω καλύτερα; Να είστε συγκεκριμένοι επειδή θέλω να είμαι καλύτερος για εσάς, έτσι μπορείτε να βελτιώσετε τον τρόπο που οραματίζεστε. "

Συζήτηση Συμβουλή # 2: Θυμηθείτε την αλήθεια δεν μπορεί να σας βλάψει

Μήπως ενδιαφέρεστε περισσότερο για τα αποτελέσματά σας ή την εικόνα σας; Αυτή είναι μια σοβαρή ερώτηση που αποκαλύπτει εκπληκτικά αποτελέσματα.

Αν θέλετε πραγματικά να φτάσετε στην καρδιά του κάτι, ρωτήστε. Ρωτήστε απευθείας (όπως στην προηγούμενη συμβουλή).

Μην ζητάτε να περιμένετε ένα συγκεκριμένο είδος απάντησης. Ρωτήστε περιέργως, να μην επιβεβαιώσετε την ήδη καθιερωμένη στάση σας. Θα πρέπει να προεπιλέξετε "περίεργο", όχι "αμυντικό".

Crappy:
Δεν νομίζω ότι αυτό που μου λέτε είναι ακριβές ...
Πολύ καλύτερα:
Θέλω να το διερευνήσω. Βοήθησέ με να καταλάβω γιατί αισθάνεσαι έτσι.

Συνομιλητική συμβουλή # 3: Σταματήστε το pussyfooting γύρω

Η ευγένεια είναι μεγάλη (βέβαια!).

Αλλά η ευγένεια και η λεπτότητα δεν είναι οι ίδιες. Η λεπτότητα δίνει στους ανθρώπους μια δικαιολογία να μην κάνουν όσο ζητάτε. Είναι πολύ καλύτερο να πείτε στους ανθρώπους τι ακριβώς περιμένετε να κάνουν, προσφέροντας την υποστήριξή σας ταυτόχρονα.

Crappy:
Εάν θέλετε να γίνετε διαχειριστής, νομίζω ότι πρέπει να δείξετε μεγαλύτερη συνοχή.
Πολύ καλύτερα:
Είστε σε θέση να γίνετε ένας σπουδαίος διευθυντής εδώ. Θέλω να σας βοηθήσω να γίνετε πιο συνεπείς για να μπορέσουμε να φτάσετε εκεί ...

Συμβουλευτική Συμβουλή # 4: Να ενδιαφέρεται, δεν είναι ενδιαφέρουσα

Θέλετε να σας αρέσουν οι άνθρωποι και να ακολουθήσετε με ανυπομονησία την πρωτοπορία σας; Φυσικά το κάνεις. Έτσι, δώστε τους έναν λόγο να θέλουν να εργαστούν για σας.

Δεν μπορείτε πάντα να δώσετε ολόκληρο τον εαυτό σας σε όλους, όλη την ώρα. Έτσι, ο στόχος είναι να τους κάνετε το κέντρο της προσοχής σας όταν έχουν την προσοχή σας.

Ακούστε τι λένε για να καταλάβουν ποιοι είναι, όχι μόνο τι κάνουν. Δοκιμάστε να ενδιαφέρονται για την οικογένειά τους, τα χόμπι τους, τη ζωή τους έξω από το γραφείο.

Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό πραγματικά, οι άνθρωποι αισθάνονται ακούσει. Η αίσθηση ότι ακούγεται και κατανοείται δίνει έναν υποκείμενο ψυχολογικό λόγο για να παρακινηθεί.

Crappy:
* Σκέφτεστε ότι ζουν στην εργασία *
Πολύ καλύτερα:
* Γνωρίζοντας ότι εργάζονται για να ζήσουν *

Συμβουλευτική συμβουλή # 5: Υποθέστε τις καλύτερες προθέσεις

Σκεφτείτε το: Τι θέλουν πραγματικά οι άνθρωποι σας;

Θέλουν να σημειώσουν πρόοδο προς μια αξιόλογη προσπάθεια. Θέλουν να δουλέψουν σκόπιμα. Θέλουν να κυριαρχήσουν ένα μέρος της ζωής τους.

Δεν έχουν λόγο να σας σαμποτάρουν. Δεν έχουν καμία πρόθεση να βιδώσουν με σκοπό. Δεν απολαμβάνουν λάθη.

Υποθέτοντας θετική πρόθεση, μπορούμε να δούμε περισσότερα, ενώ η ανάληψη αρνητικής πρόθεσης περιορίζει κυριολεκτικά τη σκέψη μας.

Επομένως, όταν πρέπει να συζητήσετε για ένα ατύχημα ή να σπάσετε, υποθέστε ότι είχαν τις καλύτερες προθέσεις μέχρι να επιβεβαιώσετε διαφορετικά. Ποτέ μην αφήνετε μια διδακτική στιγμή να ξεπεράσει.

Crappy: Γιατί το κάνατε αυτό;
Πολύ καλύτερα: Περπατήστε με την απόφασή σας εκεί ...

Copywriting Συμβουλή # 6: Να είναι συνεπής

Οι ετήσιες έρευνες δεν είναι αρκετά καλές. Ζητήστε απλά, απρόσβλητα σχόλια συνεχώς. Τα τμήματα μεγέθους δαγκώματος είναι πάντα καλύτερο από τις έρευνες που αφορούν τις σελίδες.

Όσο περισσότερο ρωτάτε, τόσο περισσότερο παίρνετε.

Crappy: [Όχι αυτό συχνά] Εδώ είναι η ετήσια έρευνα μας, παρακαλώ να έχει γίνει αυτό μέχρι το τέλος του τριμήνου.
Καλύτερα: [Συχνά] Ο μόνος τρόπος για τον οποίο μπορώ να φτάσω καλύτερα είναι να το ρωτάς. Απαντήστε σε αυτή την ερώτηση για μένα ...

Ωχ hey - Κρίσιμη μπορεί να σας βοηθήσει εδώ

Συμβουλευτική Συμβουλή # 7: Μην περπατάτε μακριά από τα δύσκολα πράγματα (κρατώντας παράλληλα συγκίνηση από αυτό)

Πιστεύεις σε θαύματα;

Στην επιχείρηση, δεν υπάρχουν. Δεν έχω δει ποτέ αντιρρήσεις εξαφανίζονται μαγικά. Πρέπει να τα αντιμετωπίσετε. Μην αφιερώνετε πολύ χρόνο ανάμεσα στο πότε συμβαίνουν και πότε ενεργείτε.

Crappy: Τι το f * ck - Δεν μπορώ να πιστέψω ότι το κάνατε αυτό!
Πολύ καλύτερα: Ας περάσουμε από αυτό που συνέβη εδώ, ώστε να μπορώ να πάρω μια ιδέα για το πού προέρχεστε από ...

Θυμηθείτε τι διακυβεύεται κατά τη διάρκεια κάθε συζήτησης: τη σχέση σας με το άλλο άτομο.

Η εικασία μου είναι ότι εάν ενδιαφέρεστε να αναπτύξετε αυτή τη σχέση, φτιάχνετε σπόρους κινήτρων που τελικά θα δημιουργήσουν παραγωγικότητα, λογοδοσία και δημιουργικότητα.

Ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι εμπλουτισμού; Πώς εμπνεύσατε να είστε καλύτεροι; Ή μήπως αυτό δεν έχει σημασία;

Το ανέφερα νωρίτερα στο κομμάτι. Ελέγξτε την κριτική, αν αυτό έχει νόημα για το στυλ ηγεσίας σας